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Il Y A Des Techniques Pour Se Présenter Au Téléphone.

2010/6/1 15:21:00 49

Dans la société moderne, où le téléphone est de plus en plus répandu, il est devenu le moyen de communication le plus rapide et le plus commode dont les gens ont besoin dans leur vie quotidienne.Dans les contacts personnels quotidiens, les rencontres commerciales et le choix d 'un emploi, un rôle non négligeable est à jouer.  


L 'autoprésentation par téléphone est une recommandation par téléphone d' un moyen de recherche d 'emploi.Pendant la recherche d 'un emploi, le téléphone se présente.Comment utiliser au mieux les quelques minutes qui suivent le téléphone?Exprimer clairement son sens dans la langue la plus simple et la plus claire, démontrer pleinement ses avantages et donner une impression aussi claire que possible à ses interlocuteurs, ce qui ne peut pas soulever des questions de protocole téléphonique et de compétences pour se présenter au téléphone. 
 
I) Protocole téléphonique


Le moment où le téléphone se présente.D'une manière générale, les offres d'emploi devraient être utilisées avec une connaissance plus approfondie de l'unité du client, par exemple l'unité pour laquelle il a effectué un stage, l'unité pour laquelle il a envoyé une lettre de demande d'emploi ou l'unité pour laquelle il a été contacté.Ces services, qui sont mieux informés, ont plus facilement accès à l'information, en particulier dans le secteur du personnel, et peuvent également trouver davantage de mots de communication.


L 'heure du téléphone.En règle générale, il convient de choisir entre 9 et 10 heures.Il est préférable de ne pas téléphoner dès le début du travail et de se donner un horaire de travail.En règle générale, il n'est pas souhaitable de rappeler après 16 heures.


Attention au son, le contrôle de la vitesse.En règle générale, le volume des appels téléphoniques est légèrement plus élevé que d'habitude pour que l'autre partie puisse s'entendre clairement; en outre, la vitesse de parole devrait être un peu plus rapide que celle des discours habituels, tout en restant stable.


Heure d 'appelAvec le temps, le temps des gens devient de plus en plus précieux.Pour être plus efficace, on espère pouvoir faire le plus rapidement possible.Il faut donc veiller à ce que les appels téléphoniques contrôlent le temps de communication entre les deux parties, en particulier pour ce qui est des présentations, à ce que leur propre exposé soit clair et à ce qu'il soit porté à l'attention de l'autre dans un délai ne dépassant pas deux minutes.Pour cela, il faut que les demandeurs d'emploi soient bien préparés avant de passer l'appel.


Emploi de termes de dignité et de courtoisie.L 'emploi des termes de respect et de courtoisie s' effectue tout au long du processus de communication.En quelques minutes, la durée de la conversation peut également refléter le niveau de culture et de communication d 'une personne.Un homme poli, il est plus facile d 'obtenir la bonté d' autrui.


Ii) techniques de communication par téléphone
 
Préparez - vous avant d 'appeler.


Contenu: premièrement, il faut recueillir le plus possible des informations sur les unités utilisées, notamment leur nom complet, leur nature, leur affiliation, leur champ d'activité principal, leur plan de recrutement, l'orientation des besoins en personnel, etc.Ce n 'est qu' à partir de là que l 'on pourra se faire une idée précise de la manière dont on s' emballe.Deuxièmement, il faut avoir une connaissance objective et impartiale de soi - même.Y compris ses propres compétences professionnelles, les goûts de caractère, et ainsi de suite.Enfin, il convient d'avoir une vue d'ensemble du contenu de ses entretiens en fonction des besoins de l'unité concernée et en fonction de ses caractéristiques propres.Il serait préférable d'établir un plan succinct avant d'appeler, puis de présenter sa propre situation de manière complète, structurée et ciblée, sur la base d'un plan élaboré, afin d'impressionner les destinataires.


Préparation psychologique: pour les demandeurs d 'emploi dont le caractère est ouvert à l' extérieur, la communication téléphonique n 'est pas difficile, même si elle n' est pas facile.Pour certains demandeurs d'emploi qui ont un caractère intrinsèque et qui ont moins de contacts avec le monde extérieur, il faut surmonter les tensions, l'anxiété et l'anxiété.Pour bien se vendre, il faut s' efforcer de maîtriser certaines de ses mauvaises émotions, maintenir un bon état d 'esprit, permettre à ceux qui vous aiment de sentir votre allure et votre acuité dans leurs conversations avec vous, ainsi que de bonnes qualités positives et courtoises.


Il faut donc s' adapter avant d 'appeler, ne pas être trop nerveux.Dis - toi que c 'est juste un coup de fil.Même si les résultats ne sont pas satisfaisants, il n'est pas nécessaire de s'en préoccuper trop, et il existe de nombreuses autres possibilités.On peut imaginer qu 'on ne communique qu' avec un inconnu.Il faut s' efforcer de maîtriser la voix, le ton et la vitesse de parole pendant les appels, de veiller à ce que les présentations ne soient pas perdues et à ce qu 'elles s' expriment pleinement.

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