전화 접수: 전화 마케팅의 기본 기교

다음은 전화 마케팅의 준비 작업으로, 무대, 수요 탐문, 제품 소개, 이의처리, 성교 등 전화 마케팅의 기본 프로세스를 통해 전화 마케팅의 기본 기교를 이야기할 수 있습니다.

무대 아가씨는 ‘감싸 ’를 사용할 수 없는 것이 아니라 그녀를 통해 당신이 찾는 사람을 추천할 것이다.

엊그저께 하나 아까 입행했어요.

널리 알려진 젊은이 ‘잘생긴 ’은 필자 QQ 를 더하고, 처음에는 채팅을 할 틈이 없는 커다란 질문을 던졌다. 예를 들어 “전화마케팅은 어떤 비결인데, 처음으로 전화와 고객을 어떻게 줄였는지, 고객의 거부를 줄이고, 왜 내 동료가 거절하면 적고, 거래율이 높아?”등의 반응을 보였다.

처음에는 전화 마케팅을 하기 시작했고, 실적으로 자신의 절박한 마음을 증명할 수 있다는 것을 증명하고, 우리 대부분은 이 단계에서 지나온 것이다.

그러나 매사에 방법을 강구해야 한다. 특히 판매 업무는 하나의 예술이자 하나의 과학이며, 반드시 객관적인 규율을 따라야 한다.

머리가 없는 파리처럼 여기저기 부딪치면, 그저 그렇다.

벽에 부딪혀 머리가 파혈이 났다.

다음 채팅에서'잘생기다'을 묻는다. 매번 전화하기 전에 잠재 고객에게 필요한 수사가 필요한가. 당신이 이번 전화소통의 목적과 단계적 목표를 명확히 하고, 당신이 필요한 자료와 고객에게 제출해야 할 문제를 마련했습니까?'잘생긴'은 회사에서 내게 보낸 자료를 제외하고는 준비가 되지 않았고, 어떤 면에서는 어떻게 준비가 되지 않았는지 알 수 없다.

나는 그에게 "이러다 한 번 거절당하는 수밖에 없다. 네가 아직 성공하지 못했기 때문이다!"라고 말했다.

다음은 전화 마케팅의 준비 작업으로, 무대, 수요 탐문, 제품 소개, 이의처리, 성교 등 전화 마케팅의 기본 프로세스를 통해 전화 마케팅의 기본 기교를 이야기할 수 있습니다.

전화 마케팅: 만전 준비 완료

먼저 케이스: 모 인터넷 회사

샤오왕은 A 회사에 전화를 걸어 전화를 걸었다. 샤오왕은 단도직입적으로 "장총안녕하세요. 저는 한 인터넷 샤오왕입니다. 웹사이트 샤오왕입니다. 귀사의 사이트가 있나요?" 전화쪽에서 귀찮게 말했다. "웹사이트가 혹시 바이두가 없나요?!" 전기가 끊겼습니다.

왕 군은 깊은 생각에 빠졌다.

왕군의 준비 작업이 너무 불충분하다.

비즈니스 담판에서 정보의 비대칭적인 양측 중 더 많은 정보를 장악하는 쪽이 우세한 위치에 있다.

이 원칙은 다른 많은 상업활동을 적용한다.

전화 마케팅 과정에서 고객의 정보가 충분할수록 상대방의 수요를 정확히 파악할수록 판매상담을 하는 과정에서 더 많은 주도권을 차지할 수 있다.

이에 따라 고객 자료 조사는 전화 마케팅 준비 작업의 중량이다.

고객 자료의 조사는 여러 가지 경로를 통해 진행될 수 있으며, 역사 자료의 찾기, 간접적인 문의 등이다.

인터넷이 고도로 발달한 오늘날 대부분의 기업들이 인터넷에서 전면적인 기본 자료를 제공하고 인터넷 검색은 우리가 유용하고 효율적인 고객 자료 조사의 기본적인 방법이다.

또한 전화 마케팅의 기본 지식에 대해 학습을 진행하여 자신의 전화 마케팅의 기본 프로세스를 그려야 한다.

기본 프로세스에 대해 전면적인 이해를 하는 상황에서 각 코너에서 어떤 준비작업이 필요하는지 명확하게 알 수 있다.

예를 들어 고객의 요구 단계에서 어떤 문제를 설계해야 할지, 고객이 이의를 제기할 때 어떻게 대응해야 할지, 제품 소개를 하는 과정에서 상대방에게 어떤 자료를 제공할 수 있을지 등이다.

어쨌든 모든 준비가 성공적인 판매를 만들 수 있다.

전화기를 들기 전에 자신에게 물어봐:내가 준비됐니?

안내 안내 안내: 절반 성공했다

우리는 또 하나의 사례를 먼저 보자. 윗글 속의 왕 군이 B 사에 전화를 걸어, 규범적인 음성응답 후 무대 아가씨의 목소리로 "안녕하세요. 여기는 B 회사인데 뭘 도와드릴까요?" 샤오왕은 입을 열었다. "당신들 사장님 돌리세요!

무대 아가씨는 예의예의예의답답답답답답답답답답답답답답답답: 우리 사장사장이 무슨 일이였습니까? 왕총인데 당신들사장에게 중요한 일이 있어서 빨리 돌려돌려!"무대 아가씨는 분명히 좀 귀찮귀찮귀찮좀 하지 않았지만, 여전히 억억억억억억억억억억억거절거절거절을 거절하였습니다. 샤왕 군은 여전히 강강강하 “우리 휴대전화번호번호번호를 나에게 알려줘, 나와 연락이 그에게 다시 목소리고하고하고하고하고하고하고하고, 앞무대 아가씨는 다시 인사인사좀 하지 못하였습니다. “, 우리는 노사장의 전기전화를 낯선 사람을 잘 못 가르쳐서 잘 못 돌려, 안녕! ” 전화를 전화를 끊끊끊끊끊끊끊끊끊끊끊끊끊끊끊끊끊었다" 샤왕왕 왕 왕 왕 왕 왕 왕 왕 왕 샤왕왕왕왕샤왕왕왕왕왕왕왕왕왕왕왕미스미스미스미스소리

샤오왕은 이 앞에 있는 아가씨와의 대화에서 말다툼을 많이 하지 않았고, 회사의 노무원 노무원 노교가 그에게 강세를 이용한 신분을 이용하려는 의사가 앞을 돌릴 의사가 있으나, 분명히 그는 실패했다.