의류 제품 품질 감독 메커니즘 설립 분석
‘중국 온라인 쇼핑 소비자 조사 2011 ’에 따르면 2010년 우리나라 온라인 쇼핑 규모는 4980억원으로 전국 사회 상품 소매 총액의 3.2%, 인터넷 쇼핑몰 수는 1.85억에 달했다.
그러나
복장 망사
30대 중 도시의 시장 규모도 1629억원으로 인터넷 쇼핑 규모의 32.7%, 복장 쇼핑몰 수는 55685만명으로, 인터넷 쇼핑몰 총 77.4%, 복장 쇼핑 금액은 787억원으로 전체 인터넷 쇼핑몰 금액의 31.8%를 차지했다.
의상의 인터넷 구매 수량이 이처럼 큰 것은 품질 관리를 강화하지 않으면, 많은 소비자들에게 경제적 손실과 인신의 상해를 가져올 것이다.
의류 인터넷 쇼핑몰 제품의 존재 문제
인터넷 쇼핑 복장 은 편리하고 빠르고 빠르고, 성 시, 성 성, 돈 이 적고, 산 품종 은 모두 갖추어져 있다.
그러나 관련 직능 부문의 관리가 부족하기 때문에 제품의 표식 어룡이 혼잡하고 제품의 품질이 모호하고 애프터서비스가 보장되지 못하여 많은 소비자들이 난처하다.
1. 표시 표시가 불완전하다.
《 제품품질법 》 은 판매자가 판매하는 제품의 품질 검사 합격 증명, 제품 명칭, 생산공장 명과 공장 주소, 제품 규격, 등급, 주요 성분이 포함되어 있는 명칭과 함량이 반드시 있다.
국가 표준 GB5296.4 -1998 < 소비품 사용 설명 텍스트 및 의류 사용 설명 > 규정: 제조자의 이름과 주소, 제품 이름, 제품 번호, 규격, 원료 성분 및 함량, 세탁 방법, 사용 및 저장조건의 주의사항, 제품 사용 기한, 제품 사용 번호, 제품 품질 등급, 제품 품질 검사 합격 증명.
국가표준 GB18401 《국가방직품 안전기술법규 》는 방직품이 안전유별을 표시해야 한다.
하지만 홈페이지에서 선보이는 매출 의상은 실물이나 모델 사진, 가격, 운임, 판매량, 평가, 유형, 규격 등만 나타난다.
제조자의 명칭과 주소, 원료의 성분과 함량, 제품 실행 번호, 제품 품질 등급, 제품 품질 검사 합격 증명 및 안전유별을 나타내지 않습니다.
이렇게 인터넷 쇼핑 소비자에게 많은 의혹을 가져왔다. 인터넷 상점은 관련 부서의 검사를 거쳐 인정을 받았는지, 인터넷 쇼핑복은 관련 국가나 업계 표준에 부합되지 않았는지, 안전성능은 어떻습니까?
2. 섬유 함량 표시가 불규칙하다.
FZ /T 01053 - 2007'방직품
섬유 함량
이 제품은 섬유 이름의 앞이나 뒤에'100%','순수'나'전'은 2종 이상 섬유 함량은 섬유 함량에 따라 섬유 함량에 따라 섬유 함량이 순차적으로 줄여 있으며, 이름의 앞면이나 뒤에는 섬유 함량이 포함되어 있으며 섬유 함량이 포함되어 있으며, 섬유 명칭의 순차적으로 배열된다.
하지만 홈페이지에서 선보이는 매출 의상은 대부분 섬유 성분 및 함량 표시, 섬유 성분을 묘사하는 것도 다양하다.
예를 들어 ‘소재: 기타 ’, 어떤 것은 ‘면 혼방, 화섬유류 혼방, 혼방, 혼방, 어떤 것은 ‘면 85% 벨벳 15%’, 어떤 것은 ‘폴리지폴리에스테르 기타 ’로 불규칙하다.
인터넷 구매자를 안개 속으로 꽃을 보는 것은 정말 이해할 수 없다.
인터넷 쇼핑의 가장 큰 결함은 소비자가 직접 손감과 눈으로 옷을 판단할 수 없는 질량에 달려 있다. 전적으로 백화점의 의류에 대한 설명에 의하면, 정확하지 않고 부정확하고 비현실적이며 소비자들이 품질 상황을 판단하기가 어렵고, 구매할 수 있을지도 모른다.
3. 애프터서비스가 보장되지 않는다.
인터넷의 가상성 때문에 소비자들이 옷을 구매할 때 입어볼 수 없고, 촉감과 색깔을 판단할 수 없으며, 옷을 구입할 때, 사이즈, 색깔, 섬유 성분, 품질 등 상가 묘사와 차이가 있는 경우도 있다.
그러나 반환을 요구하면 상인은 소비자가 운송비를 부담해야 한다. 그렇지 않으면 반환을 하지 않는다.
분명히 백화점에서 판매하는 의류 규격이 불규칙하고 색상 사진 실화, 섬유 성분 조작과 원단 질이 낮은데 왜 반환비는 소비자가 부담하는 것일까? 또 현재 실행하는 것은 7일 반품 기간이 지난 7일 정도면 소비자들이 입기 시간이 7일이 넘으면 세탁이 심각하고, 축수율이 초과되며, 이음매가 터지거나 다른 질의 문제가 발생할 때 해결할 수 없다.
지난 2월 1일, 우리나라는 소비자의 고소를 받고 인터넷에서 남성용 솜옷을 구입했다고 합니다. 소비자의 부주의로 상품을 점검하기 전에 돈을 냈습니다. 그 옷을 입기 전에 이 옷에 오프라인이 있는 곳을 발견하고 인터넷점과 연락을 받았습니다. 소비자가 옷차림이 부적절하지 않은 것으로 알려졌습니다. 소비자가 200위안을 환불하면 소비자가 너무 억울하다고 느끼고, 우리국 스태프들이 인터넷가게와 연락을 하기 때문에 면담에 대한 질적 문제점을 볼 수 없기 때문에 처리할 수 없기 때문에, 결국은 한결같이 해결할 수밖에 없습니다.
이와 같은 일은 아직 많다.
현재 일부 온라인 상점은 화물 환불 보험을 개통했지만 운영이 완비되지 않아 소비자에 대한 부담이 증가하고 있다.
문제의 원인이 있다
의류 인터넷 쇼핑몰이 발생한 문제, 주요 원인은 넷 방면: 우선 온라인 상점의 자율 불균형, 규칙의식이 희박하고, 계약정신이 결핍되었다.
인터넷 쇼핑은 가상 세계, 복장 전시는 가상, 가상, 판매가 신분도 가상할 수 있다.
만약 사업가가 자율의식이 부족한다면, 오로지 유괴를 속이는 장사를 하고, 소비자가 저렴한 틈을 탐내는 것은 어떠한 법률의 결과를 저질렀을 뿐만 아니라, 가짜, 가짜, 위조, 나쁜 것은 장기적으로 범람할 수 있다.
그 다음은 시장의 문턱이 낮다.
인터넷 개점, 경영, 공상 부문 등록 등기나 관련 직능 부서 심사, 심사, 웹 페이지에 마우스를 클릭하면 곧 어느 사이트에 "상점 을 설립하여 사이트 경영 자질 좋은 악플러를 맞추게 할 수 있다.
셋째는 품질 감독이 위치에 맞지 않는다.
온라인 상점에서 판매하는 복장, 품질 감독부서는 여전히 품질 관리에 대해 공백에 처해 있으며, 그 수입원과 물품 검수, 품질보증, 판매후 서비스 등 감독제도가 없고, 행정 감독도 구체적인 법규가 없고 책임 계정은 여전히 공백이다.
넷째는 인터넷 쇼핑 플랫폼 협동자가 서로 감독하고 방임할 수 없다.
의류 판매 유전 시 생산 업체, 판매 업체, 물류 업체 는 각각 진, 인터넷 상점 은 단지 물품 을 판매하고, 택배 는 단지 단지 단지 저질 제품 이나 가짜 상품 을 생산하는 악순환 을 형성하여 인터넷 쇼핑 시장 혼란 을 감당할 수 없다.
감독 메커니즘을 수립하는 것은 반드시 실행할 수 있다.
현재 의상 쇼핑몰은 젊은이들의 패션뿐만 아니라 소비 능력이 더 높은 중년층으로 퍼지는 추세다.
인터넷 쇼핑 의류 시장을 규범, 인터넷 쇼핑 의류 품질을 향상시켜, 많은 소비자의 합법적 권익을 보호하는 것은 우리의 품질 감독 부서에서 미루지 못할 책임이다.
1. 실행
인터넷
등록하다.
실명제를 실시한 쇼핑몰, 매가들이 모두 좋은 점이 있어, 판매가가 성신도를 높일 수 있으며, 의류 품질의 향상에 이롭고 가짜 위조 제품, 정화 의상 쇼핑몰 시장을 촉진할 수 있다.
인터넷 쇼핑의 안전성과 규범성을 높이고, 가짜 화물을 샀다면 분쟁 논란이 발생하면 실명제 인터넷 가게가 생기면 근원을 추적할 수 있다.
세금 부과에 도움이 된다.
2. 인터넷 바코드 관리.
인터넷 가게 바코딩 관리, 한 점의 하나의 바코드, 유일성, 인터넷 점의 등록부터 인터넷 점의 탈퇴 주기로 전격 추적 관리.
인터넷 상점 관리 중 등록 이름, 인터넷 상점 이름, 점주 명칭이 맞지 않고, 불명확하거나, 함부로 이름도 변경 등 문제를 해결해 행정 감독을 위해 전방위, 신뢰, 높은 동적 데이터 및 결정 근거, 인터넷 상점 관리 업무의 정보화, 규범화 및 표준화 관리, 전면 컨트롤 관리 업무의 효율과 관리 수준을 향상시킨다.
온라인 상점의 관리를 가볍고 정확하게 하고, 빠르고 전면적으로 한다.
3. 효과적인 모니터링 메커니즘을 세우다.
우선 인터넷 바코드 관리 기술에 이롭고, 인터넷 쇼핑복 구매 의류의 공급량, 저장량, 판매량은 동태 관리를 실시한다.
상품을 사들여 대량 검사하고, 보물 수량검사제도를 채택하여 특히 현재 갓난아기복과 직접 피부에 접촉한 복장을 위해, 모든 제품의 검사를 통해 인터넷 쇼핑몰의 의류를 함께 전시하고 있으며, 소비자 식별 의류 품질 여부 여부에 따라 안전 요구에 이롭다.
그 다음으로 경영자 가 인터넷 복장 을 도입 해 공급 업체, 제품 품질, 제품 수량, 판매 행방 에 북 을 받 아 관련 부서 의 감독 검사 를 받 는 데 유리하다, 애프터 품질 분쟁 을 처리 할 수 있다.
셋째, 동태관리 결과에 따라 제때에 인터넷 상점 신용등급을 조정하고 제때에 대중에게 소비자들이 선택한 구매를 일깨워 가짜 위조 상품과 실신 인터넷 가게를 싹트기 상태로 소멸시켰다.
4. 온라인 상점 경영자에게 도덕규범을 강화하고 실체상거래 관리 경험을 점검하여 인터넷 상점 경영자에게 대한 국가의 법률 법규, 국가 표준 및 관련 기술규범의 훈련을 진행하여 자각적으로 법률 법규를 준수하고 품질 의식, 성신의식을 높여 불합격 제품, 가짜 위조 제품의 위해와 후과를 인정한다.
5. 직능 부서와 전자운영상과 협력을 강화해야 한다.
관련 직능 부서는 전신 부서와 상호 협력을 강화하고, 인터넷 쇼핑복 투소 정보 및 처리 상황을 제때에 의사소통하고 소비자 합법적 권익을 침해하는 행위에 대해 기술적인 수단을 취하고, 그 사이트의 운영을 제한하거나 그 자격을 취소하고 무책임한 인터넷 플랫폼 업체가 고소 메커니즘을 해결해 소비자의 합법적 권익을 더욱 보장할 수 있도록 건의하다.
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