ファッションと同棲ソーシャルネットワーク時代が迫る
フランスで最も影響力のあるファッションブランドDiorは以前、オンラインマガジンDior Magを発表し、世界のファンと舞台裏の面白いメッセージ、ブランドの歴史と審美を共有した。
このライン上のWebページタイプ雑誌非常に精巧に作られているが、更新速度は緩やかに形容することができる。情報伝播速度を追求する時代には、Dior Magがどのような価値を持っているのかを判断するのはまだ難しいが、(平面やネットワークの)独立発行はすでに多くのブランドのスケジュールに掲載されており、それがもたらす効果も伝統的な意味での広告投入よりはるかに高いようだ。考えてみて、4万ユーロをかけて一線の女性誌で単ページの広告を購入したり、自分の雑誌全体(またはウェブサイト)を発行したりして、あなたはどのように選びますか。
ソーシャルネットワーク時代のマーケティング
Diorは決してカニを食べる最初の人ではありません。ソーシャルネットワークと情報伝播ルートの演革は伝統的なマーケティングモデルかつて集団のイメージで現れた顔のぼやけた消費者は、突然生きた個体になった。この10年間、独立出版のブームは、実際にはブランドが消費者と直接対話する新しい方法を追求してきたことにほかならない。
スウェーデンブランドAcne2006年には「Acne Paper」という半年間の雑誌を発表し、毎号25,000部を10ユーロで販売することに成功した。面白いことに、Acneはハードな広告をしないほか、このブランド専属の刊行物の中でも、自分の商品については一切言及していない。代わりに、ファッションとは関係ないように見えるこれらの内容は、簡潔な紙面と共にAcneの核心的価値を説明し、顧客を気持ちよくさせ、感覚的に決定権が自分たちの手に握られているからだ。LVMHグループが2010年に発表した電子書籍Nownessは、世界で30,000人以上の登録ユーザーを持ち、多くの動画のクリック数は100万を超えているが、Nownessは独自のメディア機関のように「血統」を意図的に示していない。
これは奇妙なことではありません。この情報伝播が穴のない時代には、ブランドはすべての商品を植え付ける必要はありません。消費者はすでに他のルートを通じてそれを知っているからです。すべてのブランドがコンピュータの画面を通じて整列して公衆に向けている場合、潜在的な消費者にどのように基本理念と生活様式を述べ、独特な環境感覚を創造し、消費者を積極的に正面からの相互作用に導くかが急務である。
ソーシャルネットワークは人々の生活の中で重要な役割を果たしており、それはすでに人々の生活の一部となり、人々の情報獲得、思考、生活に過小評価できない影響を与えている。ソーシャルネットワークは、人々が情報を取得し、自己をアピールし、マーケティング・プロモーションの窓口となっている。しかし同時に、ソーシャルネットワークには個人情報の流出など、いくつかの弊害がある。特に青少年はSNSの先端にいるが、同時に最も影響を受けている。
研究では、「1つのコミュニティアカウントはロマンチックな場所でも衝突の舞台でもあり、過去には、会話の仲介は手紙、電話、または携帯電話だった。現在では、すべてのインターネットユーザーがより広いネットワークユーザーに接触している。この新しい環境では、行為と礼儀に関する社会的ルールが形成されている」と述べた。
青少年にとって22%を超える青少年のオンライン行為は最終的に「誰かとの友情を終わらせる」、25%の青少年がソーシャルネットワーク上での行為は最終的に面と向かって口論や対抗を招いた、13%の青少年がSNSで対抗した後、翌日学校に行くと緊張し、同じ割合の青少年が親と問題を起こした、8%の青少年がソーシャルネットワーク上のことで最終的に身体的な対立を起こし、6%が学校でトラブルに見舞われた。
シールド護衛360の調査によると、未成年者はソーシャルネットワークを利用して、仮想的な人間信頼関係を構築している。未成年者の74.8%はネットソーシャルが自分の正体を暴露しないと感じており、70.0%の未成年者はネットチャットが対面で話すよりも自分を楽にしていると感じており、69%の未成年者は、ネットソーシャルは気の合う友達を作ることができると強調している。ネットソーシャルは未成年者の目には独特の魅力がある。この調査は、保護者が子供のネットソーシャルセキュリティをよりよく保護するために、エスコート360は保護者の願いを実現するための自動化されたツールを提供していることを意味している。
真実の生活理念を伝える
ブランドは仮想的な代弁者に大きく変わり、志を同じくする購入者を引きつけている。ブランドがファッション誌に投入し続ける大量の資金の多くが自分のイメージを維持するためにあるとすれば、専属の独立出版物を通じて、このようなイメージは明らかに血肉豊満で信頼できる。ネットワーク。ネットワークは依然としてブランド独自の出版の最良のルートである。それは、より安価なコストで、より大きな視聴者に伝播することができます。特に重要なのは、ネットワークが平面出版物に対して比類のない技術的優位性を持っていることです。動画の追加、即時フィードバック、インタラクティブな体験……、中国進出を発表したばかりのネット通販大手Net-A-Porterは、独自のメルマガと独自開発のメンズ雑誌Mr.Porterを所有しており、その編集長Jeremy Langmead「(ネットワークを通じて)1ページにどのくらい滞在していたのか、どんな内容をスキップして、最後に何を購入したのかを直感的に見ることができます」と話しています。このようなどの市場調査よりも効果的な実際のデータはブランドにとって価値がありません。
消費者との効果的な対話による消費理念の誘導
ファッションブランドにとって、今こそ独立出版分野に介入する好機かもしれない。広告とそれがもたらす予見可能な影響力に比べて、このようなビジネスと社会化の間の新しいモデルは未知の可能性が高い。それは直接商品を販売するのではなく、消費理念を導き、核心的価値を述べる、消費者と効果的に対話する方法を探し続け、より強固な顧客関係を構築し、ブランドの忠誠度を高め、賢い読者から貴重な経験を得ることができるかもしれない。もちろん誠実な態度は少なくありません。力を入れて売り込むのではなく、会話の仕方で売り込むのです。ブランドが直面しているのは、おそらく史上最も頭が良く、最も主観的な消費者だからです。
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